《国家药品监督管理局药品经营质量管理规范》
第一百七十七条 除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换。
药品属特殊商品，售出概不退换的约定出现在格式条款中，属于对于特殊商品售后管理要求，且有法规作为依扰，不属不公平条款，属于合法约定。为保障其它患者用药安全和社会安全的需要。
因此，药店拒绝退换药品是有理有据的。
药品属于特殊商品，在运输、保管、储存等方面都有非常严格的标准和要求。药品被消费者买回家后，家中的环境、温度等不一定适合药品存放，被消费者退回的药品也不能保证与售出时状态完全一样，有可能会影响药品质量。
因此，从保护其他患者健康的角度出发，药品只要没有质量问题，一经售出，就不能退换了。
这不是药房写的霸王条款，是有法律依据的。国家食品药品监督管理总局在2016年颁布的药品经营质量管理规范明确规定，除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。
如此规定在于保障药品的质量。因为存储方式、环境等因素的改变都有可能影响药效，甚至污染药物。二次销售轻则无法治病，重则延误他人病情甚至损害肌体，所以只有因为药物本身质量问题才可以要求退换。
回归问题，你可以拨打当地食品药品监督管理局反应情况。如果对方拿着治红眼病的药，宣传可以缓解眼疲劳，那就真的是涉嫌虚假宣传等严重问题了。
在《规定》中，卫生部要求，药学专业技术人员应当严格按照《药品管理法》、《处方管理办法》、药品调剂质量管理规范等法律、法规、规章制度和技术操作规程，认真审核处方或者用药医嘱，经适宜性审核后调剂配发药品，发出药品时应当告知患者用法用量和注意事项，指导患者合理用药，同时强调，为保障患者用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换，即便是医生错开的药品或者是患者服药后有不良反应的情况下。
法律依据
《国家药品监督管理局药品经营质量管理规范》
第一百七十七条 除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换。
第一百八十六条 药品经营企业违反本规范的,由药品监督管理部门按照《中华人民共和国药品管理法》第七十九条的规定给予处罚。

(劳威诸17638696624)请教学法律的~~~在药店买了药不能退?而且如果换是要差价买其他的药? - ______ 药品一经销售是绝不能给你退换的,不管拆没拆包装,在不在有效期,你告到哪儿都没用,到消协、到药品监督管理局都没人支持你. 只有一种情况可以退就是你把药拿到药品监督管理局做鉴定,证明是药品本身有质量问题才可以,但是这笔鉴定费用比药钱还贵. 所以楼主说的那家药店已经是违规操作了,而且我觉得以后也不要去那家药店买药了,你想呀,他可以把你的药收回,那么同样也可以把别的药收回,保不齐哪天从他那儿买的药,就是别人用过以后退回来的,想想心里就别扭~~~

(劳威诸17638696624)药品类不能退货吗? - ______ 药品类售去一般不能退也不能换.但是确有质量问题,可以找他 .这类特殊商品,与人健康直接相关,有质量问题,销售者负有责任.

(劳威诸17638696624)商品售出,概不退换的法律效力如何? ______ 《消费者权益保护法》第二十四条规定:经营者不得以格式合同、通 知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定,或者减 轻、免除其消费者合法权益应当承担的民事责任.格式合同、通知、声 明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效.

(劳威诸17638696624)我在药店买了药不对能退货吗 - ______ 买了药,付完款,店里没有其他人,就我和店员,接过药来,没离开视线,半步没动,觉得贵了,想退店员不给退. 别讲大道理,我若是接过药来,没付款,想退,他一定退???

(劳威诸17638696624)我在药店买了药不对能退货吗 - ______ 2013年6月1日起执行的《药品经营质量管理规范》第三章第八节第一百七十七条规定,除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换.一定要退换可以拿着药去相关单位检查质量问题,但检查费用可高出那几盒药好多,是不是得不偿失就自己看着办了.只能说,这部分警察也很无知,看看义愤填膺评论我也笑了实在是无知一盒药都挣不了三五块钱,如果对价钱不满可以联系厂家.不放心去正规连锁药店购买

(劳威诸17638696624)关于“货品一经销售,恕不退换”的有关法律问题 - ______ “货品一经销售,恕不退还”不合理,如果是有质量等问题的,可以退还,因为商品质量有问题,是商家履行合同不按照约定,对方当事人有权要求其按照合同履行.而“偷一罚十”也不合法,只有行政机关或者司法机关有权按照规定罚款.